Внешняя и внутренняя среда маркетинга

Анализ данных факторов должен проводиться систематизировано в виде таблицы или логически разделенного текста. Анализ каждого фактора должен включать описание фактора и тенденции его развития, его влияние на фирму и наиболее оптимальную с точки зрения студента реакцию рассматриваемой фирмы на данный фактор. Не обязательно проводить анализ факторов в полном соответствии с приведенным выше списком. Необходимо помнить, что для разных фирм состав и значимость факторов различна. Поэтому, студент должен выбрать для анализа наиболее значимых для рассматриваемой фирмы факторов внешней среды. Ниже представлены примеры таблиц, которые могут быть студентами при проведении анализа внешней маркетинговой среды компании.

Внутренняя, макро и микро среда маркетинга

Лекции по менеджменту — Ситуационный менеджмент — Факторы макросреды предприятия: В большинстве случаев она не носит специфического характера по отношению к отдельно взятому предприятию. Однако степень влияния состояния макросреды на различные предприятия различна. Это связано как с различиями в сферах деятельности предприятий, так и с различиями в их внутреннем потенциале.

На макросреду, как правило, влиять труднее, чем на микросреду, но это не Политические факторы часто влияют на бизнес; недавние примеры.

Внешняя и внутренняя среда предприятия Предприятие - это открытая система, которая может существовать лишь при условии активного взаимодействия с окружающей внешней средой. Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешнюю среду подразделяют на: Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду. Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Поставщики - это разные субъекты хозяйствования, обеспечивающие предприятие материально-техническими и энергетическими ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. Основными клиентами предприятий являются потребители продукции услуг на разных клиентурных рынках: Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди клиентов. К ним относятся торговые посредники, фирмы - специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.

Конкуренты - соперники предприятия в борьбе за более выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли. Предприятиям для производства конкурентоспособной продукции необходимо постоянно изучать своих конкурентов, разрабатывать и соблюдать определенную рыночную стратегию и тактику. Контактные аудитории - это организации, проявляющие реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывающие влияние на его способность достигать поставленных целей.

Это финансовые круги банки, инвестиционные компании, фондовая биржа, акционеры , средства информации, различные государственные учреждения представительской и исполнительной власти, население и граждане группы действий общественные организации.

Ответы на билеты набрал: Микро- и макросреда компании. Анализ угроз и возможностей со стороны внешней среды.

МАКРОСРЕДА МАРКЕТИНГА – часть маркетинговой среды условий организации бизнеса и маркетинговой деятельности отрасли в.

Научно-технические факторы во многом определяют фундаментальные изменения в жизни людей, производстве материальных благ, окружающей природе. Предприятия, не заметившие коренных изменений в этой сфере, обречены на банкротство и исчезновение. В тоже время достижения научно-технического прогресса приводят, с одной стороны, к дефициту и удорожанию некоторых видов сырья, загрязнению окружающей среды, а с другой стороны к появлению новых отраслей по производству альтернативных материалов, что очень важно для предприятий, оказывающих услуги.

Нельзя не отметить очень сильное влияние экономических факторов, во многом обусловленное соотношением спроса и предложения, доходами и ценами на бытовые услуги, сложившейся конъюнктурой В условиях вялотекущего мирового финансового кризиса, инфляции и т. Демографические факторы характеризуют численность и возраст населения, состав семьи, миграционные процессы, динамику изменения образовательного и материального уровня.

Для предприятия питания демографическая среда представляет огромный интерес, поскольку услуги предоставляются людям. Падение рождаемости в е годы прошлого века и старение населения оказывает негативное влияние на поведение и вкусы потребителей. Политические факторы оказывают сильное влияние на деятельность предприятия.

Внешняя среда бизнеса

В связи с тем что каждая фирма действует в специфических условиях и решает свои конкретные задачи, система маркетинга претерпевает значительные изменения в зависимости от того, где она внедряется. Данный факт служит одной из причин того, что маркетологи должны учитывать отраслевые особенности при увязке ресурсных возможностей и запросов потребителей в рыночной маркетинговой среде. Среда маркетинга — совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на результаты корпоративной деятельности фирмы.

Схема среды маркетинга приведена на рис. Тщательный анализ и учет совокупных факторов рыночной среды — залог коммерческого успеха для любой компании сферы малого бизнеса.

Макросреда – это совокупность факторов, на которые руководство предприятия Бизнес должен участвовать в поиске решения проблем обеспечения.

Элементы внешней среды косвенного воздействия макросреды организации Внешняя среда организации косвенного воздействия - политические факторы, социо-культурные факторы, состояние экономики, международные события и другие факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них. Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Прогнозируя ее воздействие на организацию, руководство, как правило, не располагает достоверной информацией относительно направления и абсолютных значений факторов внешней среды курс доллара, законодательно установленная минимальная зарплата, ставка процента кредитования и многое другое , поэтому зачастую при принятии стратегических для организации решений оно вынуждено опираться лишь на свою интуицию.

При этом следует учесть, что организация не может оказывать прямого влияния на изменения факторов среды косвенного воздействия. Поскольку среди них - технологии в широком смысле - как состояние научно-технического прогресса , состояние экономики, социально-культурные и политические факторы, отношения с местным населением, международное окружение. Итак, к элементам косвенного воздействия внешней среды организации относятся: Технология, как внутренний переменный и внешний фактор, имеющий большое значение для организации.

Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукцию или услугу можно производить и продавать, на скорость морального устаревания продукции, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода новые продукты и услуги ожидают потребители от данной организации.

Элементы макро- и микросреды в функционировании малого бизнеса в РФ

А уже ставшие каноническими 4Р , , , предложил Джерри Маккарти в году [14] [15]. Иногда в комплекс маркетинга включают и другие элементы, начинающиеся на букву Р. Как только продукту назначена цена и он поступил на рынок, он становится товаром. Ягдишм Шетом акцентировал внимание маркетолога на основных критериях, которыми руководствуется в своём выборе потребитель:

Маркетинговая среда – это совокупность субъектов и факторов, действующих за Внешняя макросреда маркетинга представляет собой совокупность.

Предприятие и его микросреда функционируют в окружении более обширной макросреды, которая либо открывает новые возможности, либо грозит новыми опасностями. Макросреда включает следующие основные элементы: Основные ее характеристики — численность и плотность размещения населения. Для маркетологов демографическая среда представляет интерес, поскольку рынки состоят из людей. Это общая покупательная способность населения, которая связана с уровнем текущих доходов, цен, сбережений и доступностью кредита, уровнем безработицы.

Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые предприятия производят и предлагают рынку. Деятельность предприятия зависит от условий, которые предъявляет природная среда, а именно:

анализ: разбираем подробно

Внешняя среда — совокупность факторов условий и организаций , оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Внешняя среда разделяется на факторы косвенного макросреда и прямого микросреда воздействия. Макросреда — факторы косвенного воздействия оказывают влияние в целом на все организации, действующие в той или иной отрасли. К ним относят факторы, характеризующие развитие национальной экономики в целом: Социальная среда во многом определяет состояние рынка труда и численность трудоспособного населения.

Изменения социальной среды могут оказывать воздействие на определенные; рынки товаров или услуг.

Что такое макросреда - это понятие, определяющее внешнее окружение, которое в силу различных причин может на нее определенно.

Для фирмы, которая осуществляет международную деятельность, важно систематизировать и анализировать широкий круг факторов, которые прямо или косвенно впливают стоит на эффективность предпринимательской деятельности на каждом из локальных рынков. Действие всех этих факторов и определяет среду международного менеджмента, схематично изображенное на рис 3 3. С точки зрения интенсивности взаимодействия деловой организации и ее окружения, структура бизнес-среды международного бизнеса включает: Внешнее микросреда среда прямого воздействия: Внешняя макросреда среда косвенного воздействия: Внутренняя среда фирмы - это организация управления фирмой, в том числе система международного менеджмента, уровень техники и технологий, величина расходов, кадровая, финансовая, инвестиционная и маркетинговая политика фирмы.

Используя инструментарий междунар народного менеджмента и маркетинга, фирма самостоятельно определяет, с каким товаром и на какой рынок выходить, по какой цене его продавать, кто будет осуществлять поставки и реализацию товара, х то и как обеспечит продвижение товара на рынок, какие стратегии будут использоваться в конкурентной борьбе и тин есть внутреннее ее среда включает те факторы и инструменты, которые контролируются ею и на которые она может непосредственно влиятьати.

Вместе с тем существует ряд факторов, на которые фирма влиять не может, но сами они осуществляют непосредственное влияние на эффективность ее внешнеэкономической деятельности. Компания должна анализировать эти факторы и не учитывать их при осуществлении бизнесу. Рассматривая неконтролируемые факторы, следует учитывать, что они присущи как внутреннему, так и внешнем рынке и могут иметь некоторые различия.

Внешнее микросреда среда прямого воздействия - это факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе обратную прямое влияние. Микросреда международного менеджмента определяют контролируемые факторы вместе с факторами, обусловленными деятельностью стратегических партнеров, поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов.

Основы маркетинга (Т. А. Камалова)

Организация как открытая система может выжить только во взаимосвязи с внешней средой. Внешняя среда — это факторы, находящиеся за рамками организации и способствующие функционированию, выживанию и росту организации при их умелом использовании. Разработка стратегии логически начинается с внешнего анализа, анализа факторов, которые находятся вне сферы постоянного контроля руководства предприятия и которые могут оказать влияние на его стратегию.

В данной статье вы рассмотрите место и роль макросреды в составе общей среды формирующих рамочные условия функционирования любого бизнеса. PEST-анализ – это особый аналитический инструмент маркетинга.

Социальный элемент включает демографию, стили жизни и социальные ценности. Анализ этого сегмента учитывает изменения в структуре и мобильности населения, изменения стилей жизни и трансформацию социальных ценностей. Изменения в социальной среде непосредственно влияют на общий потенциал рынка в отношении большого числа продуктов, особенно потребительского назначения. Экономическая среда — это обобщенный набор экономических условий, в которых действуют все отрасли; агрегирование всех рынков, где товары и услуги предоставляются за плату.

Экономическая активность отражается в уровнях и типах промышленного выпуска, потребления, дохода и сбережений, инвестиций и производительности. Изменения в общем уровне экономической активности непосредственно влияют на показатели спроса и предложения почти во всех отраслях. Политический элемент включает избирательные процессы, а также административные, регулирующие и правовые институты, принимающие и реализующие законы, нормативные акты и правила в обществе.

Это, возможно, самый турбулентный элемент макросреды. Можно назвать очень немного отраслей, на которые изменения в избирательных, законодательных, регулирующих или правовых системах на практике не действуют. Технологический элемент относится к уровню и направленности технологического прогресса или совершенствования, происходящего в обществе, в том числе к появлению новых видов продукции, процессов или материалов; к общему уровню научной деятельности и достижениям в фундаментальной науке например, в физике.

Экологический элемент охватывает физические и естественные ресурсы, находящиеся в пределах региона:

Макросреда

Основные факторы макросреды Основные факторы макросреды Фирма и ее поставщики, маркетинговые посредники, клиентура, конкуренты и контактные аудитории действуют в окружении более обширной макросреды сил, которые либо открывают новые возможности, либо грозят фирме новыми неприятностями. Эти силы не поддаются контролю фирмы, но компания может и должна внимательно следить за ними и реагировать на их действия.

Макросреда слагается из шести основных сил. Демография — наука, изучающая население с точки зрения численности и плотности размещения.

Микросреда маркетинга – это те элементы в окружении фирмы, которые Консалтинговая компания: стратегический и управленческий консалтинг для бизнеса . В маркетинге внешняя среда делится на микро- и макросреду.

Маркетинговая среда фирмы - это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды рис. Макро-, микросреда Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, то есть поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.

Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду такими, как факторы демографического, экономического, технического, политического, культурного характера. Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы Основная цель любой фирмы - получение прибыли. Основная задача системы управления маркетингом - обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков.

Успех зависит также и от действия посредников, конкурентов и различных контактных аудиторий, представленных на рис. Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы Поставщики - это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.

События в среде поставщиков могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность фирмы цены на товары поставщиков, забастовки у поставщиков и др. Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры. Это торговые посредники, фирмы - специализирующиеся по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.

Торговые посредники подыскивают клиентов и непосредственно продают товар фирмы. Для фирмы более разумно использовать посредника с развитой сетью торговли, чем создать аналогичную сеть для своей фирмы. Выбор торговых посредников - сложная задача, так как в развитом рынке обычно торговый посредник это мощная фирма, которая диктует свои условия, и вообще может не допустить проникновения производителя на некоторые рынки большой емкости.

Основные факторы макросреды

Население земли растет огромными темпами, что вызывает негодование в различных странах по следующим причинам: А это означает рост рынков при наличии достаточной покупательской способности. Фирмы будут вынуждены перепрофилировать своё производство, направлять свои усилия для обслуживания пожилых людей. Например, рост группы населения от 65 лет и старше породит спрос на интернаты, дома для престарелых и т. Люди стремятся в города, ведь там большие доходы, более широкий выбор товаров и услуг.

На долю крупных городов выпадает большая масса продаж.

Макро и микросреда маркетинга сферы малого бизнеса Внешняя среда — это рыночные условия, формирующие потребительский спрос, действия.

Любое предприятие действует и достигает успеха не в безвоздушном пространстве, а в определенной окружающей среде. Маркетинговая среда - все, что оказывает влияние на деятельность фирмы. Изменения маркетинговой среды и их влияние на деятельность фирм, запросы покупателей, рыночные отношения стали одним из ключевых вопросов в работе предпринимателей. Объектом исследования являются тенденции маркетинговой среды, развитие и изменение ее факторов. Таким образом, маркетинговую среду маркетинга можно разделить на 2 части: Внешнюю среду организации, как правило, разделяют на макросреду и микросреду.

Макросреда касается всей ситуации в бизнес — среде города страны, региона , ее характерные особенности влияют на деятельность всех хозяйствующих субъектов независимо от формы собственности и специфики продукции, предлагаемой на рынке и для частной парикмахерской, и для крупного производителя продуктов питания, и для пятизвездочного отеля и микросреды. Внешняя маркетинговая среда отличается значительной подвижностью и, как правило, неподвластна активному воздействию со стороны отдельной фирмы.

Микросреда характеризует параметры и ситуацию деятельности на отдельно взятом рынке, представляющем для организации особый интерес например, характеристика рынка хлопчатобумажных тканей или рынка гостиничных услуг. К микросреде относятся силы, действующие в сфере, непосредственно примыкающей к ней, которые могут влиять на ее способность обслуживать клиентов:

Как проводится маркетинговое исследование в Интернете (для уже существующих бизнесов)

Posted on